Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Miray Spor Ürünleri Ticaret A.Ş. (örnek unvan) tarafından işlenmektedir.

• Adres: Caferağa Mah. Moda Cad. No: 00, Kadıköy / İstanbul (Test adresidir, gerçek değil)
• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0850 000 00 00

• Kimlik: ad, soyad; fatura için gerekli olduğunda T.C. kimlik numarası.
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem: sipariş geçmişi, sepet içeriği, iade ve değişim talepleri, destek yazışmaları.
• Ürün tercihi: seçtiğin beden, ayak ölçüsü ve mağazada adım analizi yaptırdıysan analiz notları.
• İşlem güvenliği: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum kayıtları.
• Pazarlama: izin vermen hâlinde bülten tercihlerin ve kampanya etkileşimlerin.

Kart bilgilerin Miray sunucularında saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden şifreli olarak alınır.

• Siparişini almak, hazırlamak, kargoya vermek ve teslim etmek.
• İade, değişim ve garanti süreçlerini yürütmek.
• Beden ve ürün önerisi gibi taleplerine yanıt vermek.
• Fatura düzenlemek ve yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek.
• Site güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı önlemek.
• Açık rızan olması hâlinde kampanya, etkinlik ve grup koşusu duyuruları göndermek.

Kişisel verilerin KVKK'nın 5. maddesinde sayılan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir: sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması, meşru menfaat ve pazarlama iletişimi için açık rıza.

Kişisel verilerin yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu alıcılarla paylaşılır:

• Kargo ve lojistik firmaları (teslimat için ad, adres, telefon).
• Ödeme kuruluşları ve bankalar (ödeme onayı için).
• E-ticaret altyapı, barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcıları.
• Mali müşavir ve hukuk danışmanları.
• Talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Hizmet sağlayıcılarımızın bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu durumda aktarım KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yapılır.

Verilerin; site ve mobil uygulama formları, üyelik ve sipariş adımları, çerezler, müşteri hizmetleri kanalları (telefon, WhatsApp, e-posta) ve mağazalarımızdaki satış noktaları aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanır.

Veriler, işlendikleri amaç için gereken süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanır. Örneğin fatura ve sipariş kayıtları vergi mevzuatı gereği 10 yıl, pazarlama izinleri iznin geri alınmasına kadar tutulur. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Miray'a başvurarak:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğradıysan zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsin.

Taleplerini kimliğini doğrulayan bilgilerle birlikte [email protected] adresine ya da yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsin. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Bu metin mevzuat veya iş süreçlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın üstündeki tarih en son güncellemeyi gösterir.