Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı: Miray Spor Ürünleri Ticaret A.Ş. (örnek unvan)
Adres: Caferağa Mah. Moda Cad. No: 00, Kadıköy / İstanbul (Test adresidir, gerçek değil)
Telefon: 0850 000 00 00 · E-posta: [email protected]
MERSİS No: 0000000000000000 (örnek)

Alıcı: miray.com üzerinden sipariş veren ve sipariş formunda bilgileri yer alan kişi.

Sözleşmenin konusu, alıcının miray.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

• Ürünün türü, beden ve renk seçimi, adedi, KDV dahil satış fiyatı ve kargo ücreti sipariş özetinde ve onay e-postasında yer alır.
• Sitede ilan edilen fiyatlar sipariş anında geçerlidir; kampanya süreleri ürün sayfasında belirtilir.
• Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya sitede sunulan diğer yöntemlerle yapılır. Taksitli ödemelerde bankanın uyguladığı koşullar geçerlidir.

• Siparişler, ödeme onayından sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir; yasal azami teslim süresi 30 gündür.
• Teslimat, alıcının sipariş formunda belirttiği adrese anlaşmalı kargo firması ile yapılır.
• Belirlenen tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir; tutar sitede ve sepette gösterilir.
• Teslim sırasında paketi kontrol etmeni öneririz; hasarlı paketler için kargo görevlisine tutanak tutturmalısın.

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 30 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Bu süre, yönetmelikte öngörülen 14 günlük yasal sürenin Miray tarafından uzatılmış hâlidir.

Cayma bildirimi; hesabım sayfasındaki iade talebi, [email protected] adresi veya 0850 000 00 00 numaralı telefon üzerinden yapılabilir. Ürün, bildirimden itibaren 10 gün içinde Miray'a gönderilmelidir.

• Hijyen nedeniyle ambalajı açılmış çorap, iç giyim ve bone gibi ürünler.
• Ambalajı açılmış enerji jeli, bar ve elektrolit gibi gıda ürünleri.
• Alıcının isteği doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler (baskı, isim, numara).
• Dış zeminde kullanılmış, tabanı aşınmış ya da yıkanmış ürünler.

Cayma hakkının kullanılmasından sonra ürün Miray'a ulaştığı ve kontrol edildiği tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ödeme, alıcının kullandığı ödeme aracına iade edilir. Kart iadelerinin hesaba yansıma süresi bankaya göre değişebilir. İade kargo ücreti, anlaşmalı kargo kullanıldığında Miray tarafından karşılanır.

• Satıcı, ürünü sipariş özetinde belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve eksiksiz teslim etmekle yükümlüdür.
• Stokta olmayan ya da tedarik edilemeyen bir ürün için alıcı bilgilendirilir ve ödeme 14 gün içinde iade edilir.
• Alıcı, sipariş formundaki bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.

Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketici mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda yürürlüğe girer ve bir örneği alıcının e-posta adresine gönderilir.